สำหรับธุจกิจขนาดเล็กหรือ SMEs การทำการตลาดออนไลน์ Digital Marketing มีประโยชน์และข้อได้เปรียบหลายอย่างมาก โดยเฉพาะกับธุรกิจที่มีงบประมาณจำกัด ลองมาดูกันว่าการทำการตลาดออนไลน์ Digital Marketing มีประโยชน์และข้อได้เปรียบกับธุรกิจขนาดเล็กหรือ SMEs อย่างไร??
เพียงแค่สร้าง Facebook Fanpage, Instagram Page, Twitter Account, Linkedin Business Page, YouTube Channel รวมทั้ง Social Media อื่น ๆ อีกมากมาย เราก็สามารถโพสต์ภาพและข้อความเพื่อประชาสัมพันธ์หรือโปรโมทสินค้าและบริการได้แล้ว หรือหากมีเว็บไซต์และสามารถทำ SEO ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การสามารถทำให้หน้าเว็บไซต์ติดอันดับบน Search Engine ดัง ๆ อย่าง Google หรือ Bing ได้ โดยที่ไม่ต้องซื้อโฆษณาเลย
หากธุรกิจต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากขึ้น การทำโฆษณาก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ธุรกิจ SMEs สามารถทำได้ง่าย ๆ ในราคาค่าโฆษณาที่สามารถกำหนดได้เอง ซึ่งการโฆษณาออนไลน์สามารถทำได้หลายรูปแบบ ทั้งโฆษณา Google Ads (Adwords) - Search ที่ปรากฏอยู่บน Google , โฆษณา Google Display Network (GDN) ที่ปรากฏอยู่บนเว็บไซต์ต่าง ๆ , โฆษณา YouTube (Google Ads – Video) ที่ขึ้นแทรกคลิปบน YouTube ได้ รวมทั้งโฆษณาบน Social Media ต่าง ๆ ก็ทำได้เช่นกัน
โดยการทำโฆษณาออนไลน์ทั้งส่วนของ Google Ads (Adwords) เกือบทุกรูปแบบ รวมทั้งโฆษณาบน Social Media สามารถเลือกกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ตรงกับสินค้าและบริการที่ต้องการทำโฆษณาได้
สำหรับการทำโฆษณาบางรูปแบบจำเป็นต้องใช้ภาพหรือวีดีโอเป็นสื่อในการโฆษณา เช่น โฆษณา Google Display Network (GDN)
, โฆษณา YouTube Ad
. รวมทั้งโฆษณาบน Social Media แต่ด้วยเทคโนโลยีในปัจจุบันทำให้การทำภาพหรือผลิตวีดีโอง่ายขึ้นมาก เพียงแค่ ใช้โทรศัพท์มือถือเพียงเครื่องเดียว ก็สามารถถ่ายภาพหรือวีดีโอ แล้วนำมาตัดต่อเป็น Video Content
เพื่อโฆษณาหรือประชาสัมพันธ์สินค้าออนไลน์ได้ หรือสำหรับธุรกิจที่ใช้เว็บไซต์ ก็มีเว็บสำเร็จรูปหลาย ๆ เจ้าที่สามารถสร้างเว็บไซต์ได้ง่าย ๆ ได้เองในราคาไม่แพงเว่อร์เช่นกัน
หลังจากที่เราทำโฆษณาบนช่องทางต่าง ๆ แล้ว เราสามารถเห็นผลลัพธ์การทำโฆษณาของเราได้ ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณา Google Ads ที่จะมี ระบบ Analytics ที่จะโชว์ผลลัพธ์จากการทำโฆษณาทุกแบบบน Google Ads รวมทั้งโฆษณา Social Media ก็จะมีระบบ Analytics ของการทำโฆษณาของแต่ละ Social Media เช่นเดียวกัน สำหรับธุรกิจที่มีเว็บไซต์ ก็สามารถ ติด Google Analytics เพื่อดูผลลัพธ์จากการทำการตลาดออนไลน์ บนช่องทางต่าง ๆ ได้ นอกจากนั้นเรายังสามารถ นำข้อมูลจากรายงานใน Google Analytics มาพัฒนาการทำการตลาดออนไลน์ ได้ด้วย
จากข้อ 5 ที่เราสามารถดูผลจากการทำการตลาดออนไลน์ Digital Marketing ได้ เราก็สามารถแก้ไขปรับเปลี่ยนในสิ่งที่ทำแล้วไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดีได้ในทันที และเรายังสามารถทดลองทำโฆษณา ทดลองกลุ่มเป้าหมาย รวมทั้งการทดลองในรูปแบบอื่น ๆ เพื่อเช็คว่าโฆษณาในรูปแบบใดกับกลุ่มเป้าหมายใดจะได้ผลดีที่สุด
อย่างไรก็ตาม การทำการตลาดหรือการโฆษณาออนไลน์ให้ได้ผลดียิ่งขึ้น ธุรกิจควรต้องมีความรู้ความเข้าใจหลักการในการทำการตลาดและโฆษณาออนไลน์เป็นอย่างดี รวมทั้งต้องมีความรู้และทักษะในการบริหารจัดการเครื่องมือการตลาดออนไลน์ต่าง ๆ ที่จำเป็นสำหรับธุรกิจด้วย