การตลาดออนไลน์ช่วยให้การทำการตลาดและโฆษณาง่ายขึ้นได้อย่างไร?
คนทำธุรกิจและคนทำงานที่ทำการตลาดและการโฆษณาแบบเดิม ๆ เช่น โฆษณาทีวี วิทยุ ใบปลิว โบรชัวร์ สิ่งพิมพ์ ป้ายต่าง ๆ อาจจะยังมีข้อสงสัยว่าการทำการตลาดออนไลน์ Digital Marketing ดีกว่าสื่อแบบเดิม ๆ อย่างไร? และการตลาดออนไลน์ Digital Marketing จะช่วยธุรกิจหรือการทำตลาดในปัจจุบันได้อย่างไร?
การตลาดออนไลน์ Digital Marketing มีข้อได้เปรียบมากกว่าสื่อเดิม ๆ หลายอย่าง ลองมาดูกันว่าการตลาดออนไลน์ Digital Marketing มีข้อดีอย่างไรบ้าง?
1. การตลาดออนไลน์ Digital Marketing สามารถวัดผลได้ชัดเจนกว่า
เพราะทุกเครื่องมือที่ใช้ทำโฆษณาออนไลน์จะมีระบบรายงานผล (Analytics) เฉพาะของแต่ละ Platform ซึ่งจะช่วยให้เราเห็นผลการโฆษณาไดัทันที และหากเรามีเว็บไซต์ เราสามารถติด Google Analytics
ให้กับเว็บไซต์เพื่อ วิเคราะห์ข้อมูลของผู้ชมเว็บไซต์ พฤติกรรมในการชมเว็บไซต์ และประสิทธิภาพของสื่อออนไลน์ต่าง ๆ ที่เชื่อมกับเว็บไซต์
ได้อีกด้วย
2. การตลาดออนไลน์ Digital Marketing ปรับเปลี่ยนหรือแก้ไขได้ง่ายกว่า
จากข้อ 1 ที่เราสามารถเห็นผลการทำโฆษณาและการตลาดออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วและชัดเจน จึงทำให้เราสามารถปรับเปลี่ยนหรือแก้ไขได้ในทันทีหากผลลัพธ์จากการทำโฆษณาและการตลาดออนไลน์ไม่เป็นไปตามที่เราคาดหวังไว้ แต่สื่อเดิมจะแก้ไขได้ยาก เพราะต้องใช้เวลาและงบประมาณในการแก้ไขปรับเปลี่ยนแก้ไขเยอะกว่าสื่อออนไลน์มาก
3. การตลาดออนไลน์ Digital Marketing มีความยืดหยุ่นในการกำหนดค่าโฆษณาและงบประมาณมากกว่า
โดยเราสามารถกำหนดงบประมาณและค่าโฆษณาที่เราเต็มใจจะจ่ายในการซื้อโฆษณาได้เอง และงบประมาณขั้นต่ำก็เริ่มต้นที่ไม่ถึง 100 บาทก็สามารถทำโฆษณาได้แล้ว นอกจากนั้น เรายังสามารถแก้ไขค่าโฆษณาและงบประมาณในการโฆษณาได้ตลอดเวลา ต่างจากสื่อเดิมที่อาจจะต้องใช้งบประมาณหลายพัน หลายหมื่น หลายแสน หลายล้าน และเราไม่สามารถกำหนดค่าโฆษณาได้เองด้วย
4. การตลาดออนไลน์ Digital Marketing เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการได้มากกว่า
การโฆษณาออนไลน์หลาย ๆ ช่องทาง เช่น Facebook, Google Display Network , Google Adwords - Video (YouTube Ad.) สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการยิงโฆษณาไปหาได้ โดยการเลือกกลุ่มเป้าหมายตามความสนใจ หรือพฤติกรรมในการซื้อสินค้าได้ ซึ่งช่วยให้โฆษณาสามารถเข้าถึงคนที่อาจจะมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าและบริการของเราได้มากกว่า
5. การตลาดออนไลน์ Digital Marketing มีแนวโน้มที่จะเข้าถึงคนที่สนใจสินค้าและบริการได้มากกว่า
ด้วยการทำการตลาดบน Search Engine แบบ SEO และ การโฆษณาบน Search Engine (SEM/PPC) เพราะคนที่ใช้ Search Engine มักจะเป็นคนที่ต้องการหาสินค้าหรือบริการ รวมทั้งข้อมูลบางอย่างเพื่อตอบสนองความต้องการของตัวเอง หรือเพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่างที่เกิดขึ้น จึงทำให้คนมีแนวโน้มที่จะสนใจและซื้อสินค้าหรือบริการได้ง่ายขึ้น
6. การตลาดออนไลน์ Digital Marketing สามารถทดสอบก่อนใช้ทำโฆษณาจริงได้
การทำโฆษณาออนไลน์สามารถนำชิ้นงานโฆษณาหรือ content ที่จะใช้โฆษณามาทดสอบก่อนใช้จริง ๆ ได้ โดยเราสามารถตรวจสอบผลลัพธ์จากชิ้นงานโฆษณาหรือ content โดยการทำ A/B testing และ Multivariate Testing เพื่อเลือกโฆษณาหรือ content ที่น่าจะสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดได้ ในขณะที่สื่อเดิม หากต้องการทดสอบก็ต้องใช้บริษัททำวิจัยทางการตลาดมาทำโดยเฉพาะ ซึ่งจะใช้เวลาและงบประมาณเยอะกว่ามาก
7. การตลาดออนไลน์ Digital Marketing ทำให้เห็นผลตอบรับและความรู้สึกของลูกค้าและผู้บริโภคได้ชัดเจนกว่า
โดยเฉพาะการทำการตลาดบน Social Media ที่ทำให้คนที่เห็นโฆษณาสามารถแสดงความรู้สึกแสดงความคิดเห็น สอบถามข้อมูลกลับมาถึงเราได้ทันที รวมทั้งทำให้คนสามารถแชร์ข้อมูลหรือโฆษณาไปถึงเพื่อน ๆ ได้ด้วย
8. โฆษณาออนไลน์ Digital Marketing สามารถบันทึกไว้เพื่อดูย้อนหลังได้ง่ายกว่า
ต่างจากการโฆษณาแบบสื่อเดิม ๆ ที่ลูกค้าเห็นครั้งเดียวแล้วอาจจะผ่านเลยไป หรือหากสนใจ ก็ไม่สามารถบันทึกข้อมูลเพื่อมาดูย้อนหลังได้ เมื่อเวลาผ่านไป ก็อาจจะทำให้ลืมสินค้าและบริการนั้นไปแล้ว
อย่างไรก็ตามการทำการตลาดออนไลน์ Digital Marketing จะได้ผลดีกว่าสื่อเดิม ๆ เสมอไปเพราะข้อจำกัดหลัก ๆ ของการทำการตลาดออนไลน์ Digital Marketing คือ การเข้าถึงเฉพาะกลุ่มคนที่ใช้สื่อออนไลน์ ซึ่งจะเป็นกลุ่มคนที่เป็นคนรุ่นใหม่ อายุประมาณไม่เกิน 45 ปี สำหรับสินค้าหรือบริการที่มีกลุ่มเป้าหมายหลักเป็นผู้ใหญ่หรือผู้สูงอายุที่อายุเกิน 45 ปีขึ้นไป อาจจะต้องใช้สื่อเดิมและสื่ออื่น ๆ ร่วมกับสื่อออนไลน์ด้วย ซึ่งจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงได้มากกว่า
รับชมประวัติผู้เขียนที่นี่>>
