3 สิ่งจำเป็นเพื่อการทำการตลาดออนไลน์ให้สำเร็จ 

แต่ในความเป็นจริง บอกได้เลยว่าไม่ง่ายอย่างที่หลายคนเข้าใจ และคนที่จะประสบความสำเร็จในการทำการตลาดออนไลน์ Digital Marketing ได้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมี 3 สิ่งสำคัญดังต่อไปนี้

1. ความรู้ ซึ่งจำเป็นมากที่สุด เพราะการทำการตลาดออนไลน์โดยไม่มีความรู้ความเข้าใจที่ดีพอ มีโอกาสสูงมากที่จะเสียเงินโดยไม่มีผลประโยชน์ใด ๆ กลับคืนมา สำหรับความรู้ที่จำเป็นสำหรับการทำการตลาดออนไลน์ ได้แก่

• รู้จักลูกค้าและตลาด เป็นความรู้ที่สำคัญที่สุด เพราะลูกค้าคือคนที่นำเงินมาให้ธุรกิจของเรา เราจึงต้องทำความเข้าใจพื้นฐานและพฤติกรรมของลูกค้าเป้าหมายให้ได้มากที่สุด ซึ่งข้อมูลของลูกค้าที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้ ได้แก่ ลักษณะทางประชากรศาสตร์ (เพศ อายุ การศึกษา สถานภาพ อาชีพการงาน ฯลฯ) ความสนใจและทัศนคติ ปัญหาที่พบในชีวิตประจำวัน พฤติกรรมและความต้องการในการบริโภค ไปจนถึงพฤติกรรมในการรับชมสื่อออนไลน์
• รู้จักข้อดี-ข้อเสียของ เครื่องมือและช่องทางการตลาดออนไลน์ แต่ละชนิด แน่นอนว่าเครื่องมือการตลาดออนไลน์แต่ละชนิดมีจุดเด่นแตกต่างกัน การที่เรามีความรู้ว่าเครื่องมือแต่ละชนิดเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ใดของการทำการตลาดออนไลน์ เราก็เลือกใช้เครื่องมือชนิดนั้นให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของการทำการตลาดออนไลน์ที่เราต้องการ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
• รู้ศักยภาพของตัวเองและองค์กร การทำการตลาดออนไลน์จำเป็นต้องเข้าใจระบบการทำธุรกิจและระบบการขายสินค้าและบริการของตัวเอง รวมไปถึงระดับของธุรกิจ (scale) เพื่อให้เราสามารถกำหนดเป้าหมายและกลยุทธ์ในการทำการตลาดออนไลน์ของเราให้เหมาะสมกับธุรกิจของเรา
  

2. ทักษะในการใช้เครื่องมือการตลาดออนไลน์แต่ละชนิด เป็นสิ่งจำเป็นลองลงมาจากความรู้ เพราะการมีทักษะพร้อมกับความรู้ในการใช้เครื่องมือการตลาดออนไลน์ต่าง ๆ จะช่วยให้เราสามารถทำงานและดำเนินงานตามแผนและกลยุทธ์ที่เราตั้งไว้ได้ง่ายและคล่องตัวขึ้น เพิ่มความสะดวกและรวดเร็วในการดำเนินงานและธุรกิจในช่องทางออนไลน์มากขึ้น แต่หากมีทักษะโดยที่ไม่มีความรู้ ก็อาจจะส่งผลให้การดำเนินงานไม่เป็นไปตามแผนและเป้าหมายที่วางไว้ได้ ดังนั้น คนที่มีทักษะควรศึกษาหาความรู้เพิ่มเติมเพื่อให้เราใช้ความสามารถให้เต็มประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

3. เงิน การทำการตลาดออนไลน์หากไม่มีงบในการทำโฆษณาเลย โอกาสในการประสบความสำเร็จจะช้ามาก แม้เราจะมีความรู้และทักษะก็ตาม ในทางกลับกัน หากเรามีงบมาก แต่ไม่มีความรู้และทักษะ ก็ยังสามารถใช้บริการเอเจนซี่ได้ หรือผู้ที่มีความรู้และทักษะในส่วนต่าง ๆ ของการทำการตลาดออนไลน์ได้ แต่ควรจะต้องมีความรู้ความเข้าใจในเครื่องมือการตลาดออนไลน์แต่ละชนิดอย่างถูกต้อง เพื่อให้เราสามารถควบคุมการดำเนินงานของแต่ละส่วนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น