ธุรกิจขนาดเล็กจะเอาชนะธุรกิจขนาดใหญ่ด้วยการตลาดออนไลน์ Digital Marketing ได้อย่างไร
การตลาดออนไลน์ Digital Marketing กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกทธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก กลาง ใหญ่ หลายท่านอาจเข้าใจว่าการทำการตลาดออนไลน์ Digital Marketing จำเป็นต้องใช้เงินทุนและบุคลากรจำนวนมาก ซึ่งทำให้ธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีเงินทุนและบุคลากรในการทำงานเยอะมีความได้เปรียบมากกว่า
แต่ในความเป็นจริงแล้ว การที่ธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีเงินทุนและบุคลากรมากกว่าอาจจะไม่ได้เปรียบอย่างที่คิดเสมอไป ในโลกของ Digital Marketing ธุรกิจขนาดเล็กก็มีข้อได้เปรียบหลาย ๆ อย่างที่จะสามารถต่อสู้กับธุรกิจขนาดใหญ่ได้ ลองมาดูกันว่าธุรกิจขนาดเล็กจะสร้างความได้เปรียบ สามารถต่อสู้เพื่อเอาชนะธุรกิจใหญ่ ๆ ได้อย่างไรกันบ้าง
1. ธุรกิจขนาดเล็กสามารถตัดสินใจได้รวดเร็วกว่าธุรกิจขนาดใหญ่
ซึ่งเหมาะมาก ๆ สำหรับการทำการตลาดออนไลน์ Digital Marketing ที่จำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนอย่างรวดเร็ว เมื่อแคมเปญโฆษณาหรือเครื่องมือใดไม่สามารถสร้างผลลัพธ์ได้ดีเท่าที่ต้องการ การตัดสินใจที่รวดเร็วของธุรกิจขนาดเล็กจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำการตลาดออนไลน์ Digital Marketing ได้ง่ายกว่าธุรกิจขนาดใหญ่ที่ต้องมีขั้นตอนหรือกระบวนการในการตัดสินใจและอนุมัติหลายขั้นตอนและแต่ขั้นตอนก็กินเวลายาวนาน
2. ธุรกิจขนาดเล็กสามารถบริหารจัดการงบประมาณในการทำการตลาดออนไลน์ได้คล่องตัวกว่าธุรกิจขนาดใหญ่
จริงอยู่ที่ข้อได้เปรียบของการทำธุรกิจขนาดใหญ่คืองบประมาณในการทำโฆษณาประชาสัมพันธ์ที่มากกว่าธุรกิจขนาดเล็ก แต่ในการทำการตลาดออนไลน์ Digital Marketing การใช้เงินมากอาจจะไม่ได้นำมาซึ่งความสำเร็จเสมอไป โดยเฉพาะในกรณีที่การใช้งบประมาณในการทำแคมเปญโฆษณาไม่ได้มีการติดตามผลลัพธ์ที่ถูกต้องและชัดเจน หากธุรกิจขนาดเล็กมีการติดตามและตรวจสอบผลลัพธ์จากการทำแคมเปญโฆษณาออนไลน์ผ่านช่องทางต่าง ๆ อย่างสม่ำเสมอ และปรับเปลี่ยนแนวทางการทำแคมเปญโฆษณาเมื่อรู้สึกว่าไม่ได้ผล ธุรกิจขนาดเล็กก็มีแนวโน้มที่จะสามารถบริหารจัดการงบประมาณโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
3. ธุรกิจขนาดเล็กใช้ทีมงานในการทำการตลาดออนไลน์น้อยกว่าธุรกิจขนาดใหญ่
ในข้อนี้ฟังดูแล้วเหมือนจะเสียเปรียบ แต่ในการทำการตลาดออนไลน์ Digital Marketing คนทำงานเยอะอาจไม่ได้นำมาซึ่งความสำเร็จเสมอไป โดยเฉพาะในกรณีที่คนทำงานไม่มีความรู้และทักษะในการทำการตลาดออนไลน์ Digital Marketing ในหลาย ๆ ครั้งที่ผู้เขียนมีโอกาสได้ร่วมงานกับธุรกิจต่าง ๆ บอกได้เลยว่าบางธุรกิจที่เจ้าของทำการตลาดออนไลน์ Digital Marketing ด้วยตัวเองคนเดียว หรือบางองค์กรที่มีทีมทำงานด้านการตลาดออนไลน์แค่ 1-2 คน ก็สามารถสร้างผลลัพธ์ที่คาดหวังได้พอ ๆ กับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีทีมงานหลายสิบท่าน ดังนั้น ธุรกิจขนาดเล็กมีโอกาสที่จะเอาชนะธุรกิจขนาดใหญ่ได้ถ้ามีความรู้และทักษะในการใช้เครื่องมือการตลาดออนไลน์ Digital Marketing อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพจนสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการได้
