เคล็ดไม่ลับกับการวัดผล Conversion (Conversions Tracking) บนเว็บไซต์

Conversion เปรียบเหมือนเป้าหมายที่ใช้ชี้วัดความสำเร็จจากการทำการตลาดออนไลน์ Digital Marketing โดย Conversion แบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ

Macro Conversion เป็นเป้าหมายหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจโดยตรง เป็นเป้าหมายที่มีผลกับธุรกิจมาก หรือเป็นเป้าหมายที่สามารถสร้างยอดขายให้กับธุรกิจได้อย่างชัดเจน รวดเร็ว และแน่นอน เช่น ยอดขายออนไลน์ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย (Lead) ออนไลน์ เป็นต้น

Micro Conversion เป็นเป้าหมายหลักที่อาจไม่ได้เกี่ยวข้องกับธุรกิจโดยตรง ซึ่งอาจจะไม่ได้สร้างผลกับธุรกิจมากแต่อาจมีส่วนช่วยธุรกิจ หรือมีผลกับการสร้างยอดขายให้กับธุรกิจได้อนาคต เช่น การดาวน์โหลดไฟล์หรือโบรชัวร์ การคลิกดูคลิปโฆษณา การสมัครรับข่าวสาร เป็นต้น

การวัดผล Conversion (Conversion Tracking) สำหรับธุรกิจที่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง และต้องการวัดผล Conversion (Conversion Tracking) ที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ สามารถทำได้ด้วยวิธีดังต่อไปนี้

สำหรับเว็บไซต์ที่มีการติดตั้ง Code ของ Google Analytics และ Google Analytics สามารถทำงานได้ปรกติ ก็สามารถ ตั้ งเป้าหมาย (Goal Sett ing) ใน GoogleAnalytics เพื่อวัดผล Conversion (Conversion Tracking) ได้ และเรายังสามารถนำผล Conversion ไปใช้กับระบบโฆษณา Google Ads (Google Adwords) ได้ด้วย เพื่อให้ ระบบโฆษณา Google Ads (Google Adwords) สามารถวัด Conversion, ROAS และ ROI ได้ โดยการตั้งเป้าหมาย (Goal Setting) ใน Google Analytics สามารถทำได้ 4 แบบ คือ

- ระยะเวลาในการชมเว็บไซต์ (Time on Site)
- จำนวนหน้าที่ดูต่อการเข้าชมเว็บไซต์หนึ่งครั้ง (Pages/Screens per Session)
- การรับชมหน้าเว็บที่ตั้งไว้ว่าเป็นหน้าสุดท้ายของขั้นตอน Conversion (Destination)
- พฤติกรรม (Event)

เมื่อเราได้ สร้างเป้าหมาย (Goal Setting) ใน Google Analytics เรียบร้อยแล้ว เราสามารถ ดูผล Conversion ได้ที่รายงาน Conversion >> Overview

โดยเราสามารถสร้าง Conversion ในระบบ Google Ads แล้ว นำ Code ของ Google Ads Conversion Tracking ไปติดที่หน้าเว็บที่เราต้องการวัดผล Conversion หากการติดตั้ง Code เรียบร้อยและทำงานได้ปรกติ เราสามารถ ดูผล Conversion ได้บนระบบ Google Ads

คลิกที่นี่เพื่อรับชมประวัติของผู้เขียน