ข้อมูลพื้นฐานของ Google Analytics ช่วยพัฒนาเครื่องมือการตลาดออนไลน์ได้อย่างไร?

แม้ Google Analytics จะเป็นเครื่องมือฟรี แต่ประโยชน์ของมันก็ไม่ธรรมดาเลย มาดูกันว่า Google Analytics จะช่วยให้เราสามารถพัฒนาเครื่องมือการตลาดออนไลน์ได้อย่างไรกันบ้าง??

สำหรับธุรกิจที่ต้องการทำธุรกิจออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบ บอกได้เลยว่าเว็บไซต์คือเครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่จำเป็นอย่างยิ่ง แต่หากเว็บไซต์ไม่สามารถทำหน้าที่ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ก็เหมือนเป็นการลดโอกาสในการสร้างความสำเร็จให้กับการทำธุรกิจออนไลน์ไปอย่างมาก แต่หากเว็บไซต์ได้ติด Google Analytics เราสามารถใช้ข้อมูลจากบางรายงานใน Google Analytics ซึ่งช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์การแสดงผลของเว็บไซต์ได้ ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นมาปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ได้ เช่น

1.1 รายงาน Web Browser & OS ใน Google Analytics ช่วยวัดผลการโชว์หน้าเว็บไซต์บน Web Browser ต่าง ๆ ได้

1.2 รายงาน Mobile >> Overview ใน Google Analytics ช่วยวัดผลการโชว์หน้าเว็บไซต์บนอุปกรณ์ต่าง ๆ

1.3 รายงาน Site Speed ใน Google Analytics ช่วยวัดความเร็วในการโหลดหน้าเว็บโดยรวม และแต่ละหน้าเว็บได้

แน่นอนว่าแต่ละธุรกิจมีการใช้ช่องทางการตลาดออนไลน์ Digital Marketing ต่าง ๆ เพื่อโฆษณาและประชาสัมพันธ์แบรนด์ สินค้าและบริการของธุรกิจ ซึ่งหากเราโปรโมทแบรนด์ สินค้า และบริการต่าง ๆ และลิงค์เข้ามาที่เว็บไซต์ที่ติดตั้ง Google Analytics ได้ ก็จะทำให้เราสามารถวิเคราะห์ได้ว่าช่องทางการตลาดออนไลน์ Digital Marketing ใดที่สามารถดึงดูดลูกค้าและผู้บริโภคได้ดี ช่องทางใดที่สร้างความสนใจในสินค้าและบริการของเราได้ และช่องทางใดที่สร้างผลลัพธ์ที่เราต้องการได้ดีที่สุด โดยเราสามารถนำข้อมูลจาก รายงาน Channels ใน Google Analytics มาใช้วิเคราะห์ผลในส่วนนี้ได้

การวิเคราะห์และวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์และช่องทางการตลาดออนไลน์ Digital Marketing ด้วย Google Analytics จำเป็นต้องใช้ค่าชี้วัด (Metrics) ต่าง ๆ รวมทั้งข้อมูลสถิติจากรายงานอื่น ๆ มาประกอบการวิเคราะห์ผลร่วมกันด้วย เพื่อการนำข้อมูลและสถิติต่าง ๆ ไปใช้ในการปรับปรุงและพัฒนาเครื่องมือและกลยุทธ์การทำการตลาดออนไลน์ Digital Marketing ที่แม่นยำ ตรงจุด และได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ

รับชมประวัติผู้เขียน ที่นี่